به گزارش کاپیتان‌پرس و به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، شهرام اسکندری از شعب زیرمجموعه مدیریت شعب منطقه یک تهران بازدید کرد.
نایب رئیس هیئت‌مدیره بانک رفاه کارگران ضمن این بازدید، ضمن دیدار و گفت‌وگو با کارکنان شعب،ضمن اشاره به تغییرات سریع در صنعت بانکداری و اکوسیستم اقتصادی کشور، اظهار کرد: امروزه روش‌های سنتی پاسخگوی نیازهای بخش‌های مختلف اقتصادی نیست؛ از این رو، استفاده و توسعه ابزارهای نوین بانکی، از جمله تامین مالی زنجیره تامین (SCF) بایستی با جدیت بیشتری در دستور کار قرار گیرد تا بتوانیم ضمن حمایت از تولیدکنندگان، ارزش افزوده بیشتری برای مشتریان و اقتصاد کشور خلق کنیم.
وی همچنین به رویکرد تحول دیجیتال در بانک رفاه کارگران نیز اشاره کرد و نئوبانک "فرارفاه" را ازجمله ابزارهای اثربخش در تحقق اهداف توسعه‌ای در این بخش برشمرد و گفت: این سامانه با ارائه طیف گسترده‌ای از خدمات نوین، غیرحضوری و یکپارچه، گام بلندی در مسیر بانکداری الکترونیک برداشته است.
اسکندری تاکید کرد: ضرورت دارد همکاران با شناخت دقیق قابلیت‌های این نئوبانک، آن را به شکلی موثر به مشتریان معرفی کنند.
نایب رئیس هیئت مدیره بانک رفاه کارگران، "تکریم مشتریان" را رویکرد اصلی این بانک در پیشبرد اقدامات اجرایی برشمرده و تصریح کرد: مشتریان، مهم‌ترین سرمایه‌های بانک هستند. ارائه خدمات مناسب، سریع و شفاف در کنار برخورد محترمانه و حرفه‌ای همکاران، نقش مستقیمی در افزایش اعتماد عمومی و وفاداری آنان دارد و تمامی شعب بانک رفاه کارگران باید این مهم را در رأس برنامه‌های خود قرار دهند.
لازم به ذکر است، اسکندری در جریان این بازدیدها ضمن استماع نظرات و پیشنهادهای همکاران، ابراز امیدواری کرد که با هم‌افزایی و تلاش مضاعف، اهداف کلان بانک با موفقیت محقق شود.
انتهای پیام